2012年是总厂“质量提升年”，全厂萦绕质量提升发展各项工作，深刻发展QC活动。总厂计生办组织“真空行动”QC幼组，率先选取治理型课题，以函调工作动手，提出“提高计生函调回函达标率”为课题发展QC活动。在多多现场型、攻关型课题中，“真空行动”QC幼组的治理型课题成就的颁发俨然成了一路亮丽的景致线。幼组以活泼翔实的资料汇报了他们针对函调理理工作中存在的有关问题，使用PDCA循环的科学工作法式，以事实为凭据，用数据措辞，使用鱼骨（因果）图、柱状图、饼状图等科学的统计学步骤，通过选择课题、设立指标、指标可行性分析、原因分析、要因确认、造订对策、执行对策、成效查抄、坚韧措施及总结和下一步筹算10大步骤发展活动的全过程。成就颁发中，与会者对幼组所执行和推动的奖罚条例和星级(分类)治理等细化工作感应惊叹和赞赏。

与会评委依照QC活动评价尺度以及集团对治理型QC活动的要求进行了当真评议，充分注定了“真空行动”QC幼组作为治理型课题如此细化工作实属可贵，可作为集团治理型QC课题的表率。总厂计生办“真空行动”QC幼组通过全面的调延注分析和优化，做到了精密化治理，向治理要效益、要质量的活动指标；今后总厂将持续深入QC活动，不休细化和优化计生治理工作。